ブラザーのモノクロレーザー複合機「MFC-7820N」当たった！
→ その一、その二、その三、その四。
昨年のこと、はてなのキーワード、
「ブラザーのカラーレーザー複合機「MFC-9420CN」欲しい！」
キャンペーンでと見事当選して戴いた、
ブラザーのモノクロレーザー複合機。
BROTHER レーザー複合機マルチファンクションセンター MFC-7820N
- 出版社/メーカー: ブラザー工業
- 発売日: 2005/08/01
- メディア: Personal Computers
- 購入: 1人 クリック: 550回
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大活躍をしておりましたが、
先日、センサーがちょっとおかしくなったのか、
「カバーを閉めてください」というメッセージを繰り返すばかりで、
まったく動作しなくなってしまいました。
サポートセンターのようなところに相談するも、
ブラザーさんのブラザー社員のブログ brotherhoodで、
懸賞に当たったことは、まったく理解出来ないようで、
購入日の日付を証明出来なければ、
一年以内の無償保証は受けられないと説明されます。
そりゃ、確かに当然ですね。
でもこれ、購入日ってものはなく、
当選発表日と、配送された日が、
そのどちらかに該当するんでしょうけど、
前者ならもう一年が経過しているし、
後者ならまだ一年以内。どうなんでしょ!?。
とにかくどちらにしてもその証明は出来ません。
結局悩んでいるうちに、
どちらもおそらく一年が経過してしまったと思うんですが、
ダメ元でこういう状況であったことを、
ブログのメールアドレスに相談してみました。
なんとすんなり無償で修理して頂けることになりました。
いや〜ブラザーさん、ありがとうございます。
無償修理してもらえるから、
ヨイショするわけではないですけど、
プライベートでもビジネスでも、
色々なメーカーのプリンタを扱いましたが、
実際、ブラザーさんのプリンタは、
印刷スピードも、美しさも、操作性も、
他と比べてもはかなりいいです。
良くなければ修理すら考えませんよ。
【3/22追記】
なんとヤマトパソコン宅急便の無料送迎で、
たった二泊三日、ちょうど４８時間で無事修理を完了して戻ってきました。
3/20の9時に引取られ、3/22の9時に帰って来た。早っ!!
ブラザーさんありがとうございました。
ブラザーさん、凄い！!
