接客について → その一、その二 → 「社長をだせ!〜実録 クレームとの死闘〜」 弊社の我が事業部は、 不特定多数のお客様を相手にするというよりも、 事前に契約を結んだお客様との、 決まったお付き合いになりますので、 その既存のお客様から、 まったく訳…